Comunicación efectiva para enamorar al cliente

Descripción

Las marcas que enamoran no gritan más fuerte… comunican mejor.

Este curso te enseña cómo construir una personalidad de marca auténtica, cercana y coherente, que conecte con tu audiencia más allá del producto. Vas a aprender a usar el tono adecuado, a ser consistente y a transmitir mensajes que generen confianza y cercanía.

Porque cuando una marca se siente humana, deja de competir por atención y empieza a ganar lealtad.

Qué habilidad desarrollarás

• Diseñar una personalidad de marca que conecte emocionalmente con tu audiencia.

• Comunicar con un tono coherente, accesible y cercano en entornos digitales.

• Crear mensajes que fortalezcan la percepción, confianza y lealtad hacia la marca.

Conoce al experto

Michael Hernández Segura

Magíster en Comunicación Transmedia de la Universidad Internacional de la Rioja (España). Especialista en Comunicación Estratégica de Marca en Entornos Digitales de la Universidad Autónoma de Occidente, con la capacidad de diseñar y ejecutar estrategias de Marketing Digital, Comunicaciones Integrales de Marca con enfoque empresarial, gestión de proyectos sociales y de emprendimiento mediados por herramientas digitales.

Experiencia en propuestas y diseños de comunicación en organizaciones de distintos sectores: Estatales y Empresariales. Docente Universitario de las Universidades San Buenaventura de Cali, Autónoma de Occidente y Unicatólica de Cali.